Уважаемые покупатели !
На всю купленную технику в нашем Интернет-магазине
распространяются гарантийные обязательства фирм
производителей. Гарантийное обслуживание товаров производится
специализированными авторизированными сервисными центрами
фирм производителей, имеющими соответствующие полномочия
на выполнение работ.
Прежде чем начать пользоваться купленной техникой,
рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с руководством
по эксплуатации и гарантийными условиями.
По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием,
обменом или возвратом товаров, следует обращаться
с 12-00 до 18-00 с понедельника по пятницу.
.
Обмен и возврат товара.
Возврату и обмену не подлежат следующие товары:
1. Товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления
пищи или для термической обработки продуктов (кухонные комбайны, СВЧ печи, электромясорубки, кофеварки и т.д.)
2. Уценённые товары.
3. Автомобильная техника, после установки её в автомобиль.
4. С механическими повреждениями, причинённые в процессе транспортировки покупателем или третьими лицами (самовывоз, транспортные компании).
5. С дефектами вызванными попаданием внутрь изделия чужеродных предметов/жидкостей, использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
6. Товары, купленные для профессиональных целей (извлечение прибыли).
7. Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.
Возврат товара:
При возврате товара по каким-либо причинам наши взаимоотношения будут регламентироваться согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей (Дистанционный способ продажи товаров)"
Закон Российской Федерации
ОТ 7 ФЕВРАЛЯ 1992 Г. N 2300-I
"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
(с изменениями от: 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г.,
17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г.,
22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г.)
Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товарав.
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
|
